¿Qué es el certificado (o informe) de vulnerabilidad?
El certificado de vulnerabilidad -también llamado informe de vulnerabilidad social- es un documento oficial que emiten los Servicios Sociales del ayuntamiento donde estás empadronado/a. Acredita que te encuentras en una situación de vulnerabilidad social, económica o familiar.
En la regularización extraordinaria 2026 y en otros procedimientos de extranjería (arraigo social, arraigo social-familiar, protección), este informe refuerza el expediente y puede ser determinante cuando faltan otros soportes.
Certificado e informe de vulnerabilidad son, en la práctica, el mismo documento. La denominación varía entre municipios.
¿Quién puede solicitarlo?
- Personas en riesgo acreditado de exclusión social.
- Víctimas de violencia de género, trata de seres humanos o explotación.
- Familias con menores a cargo en situación precaria.
- Personas sin domicilio estable o con ingresos insuficientes (por debajo del umbral de pobreza).
- Personas mayores, con discapacidad o enfermedad grave sin red de apoyo.
- Personas migrantes en situación administrativa irregular con arraigo demostrable.
Cómo solicitarlo, paso a paso
- Empadrónate en el municipio donde vives, si aún no lo estás.
- Llama o visita Servicios Sociales de tu ayuntamiento (a veces llamado "Centro de Servicios Sociales", "Área de Bienestar Social" o similar).
- Pide cita con la trabajadora social de zona.
- Acude con la documentación (ver más abajo).
- Entrevista de valoración: explica tu situación y aporta pruebas.
- La trabajadora social redacta el informe y te lo entrega en PDF o papel.
- Adjúntalo a tu expediente de regularización o al trámite correspondiente.
Plazo medio: 2–6 semanas entre cita y entrega del informe.
Cómo pedir cita para el certificado
Cada ayuntamiento usa su propio sistema. Los canales habituales son:
- Sede electrónica del ayuntamiento (cita previa online).
- Teléfono de Servicios Sociales (010 / 012 según ciudad).
- Atención presencial en el centro de servicios sociales de tu zona.
Si no puedes conseguir cita, acude directamente a un punto de atención social; las ONGs (más abajo) también pueden derivarte.
Documentación que debes llevar
- Pasaporte o documento de identidad (original y copia).
- Certificado de empadronamiento (histórico, si es posible).
- Justificantes de ingresos: nóminas, ayudas, o declaración de ausencia de ingresos.
- Justificantes de gastos: alquiler, suministros, deudas.
- Contrato de alquiler, cesión de habitación o informe de convivencia.
- Libro de familia o certificados de nacimiento de menores a cargo.
- Informes médicos, psicológicos o de víctima, si procede.
- Cualquier documento que acredite tu arraigo (cursos, voluntariado, apoyos comunitarios).
Modelo oficial · Anexo II
El Anexo II del procedimiento ministerial recoge el modelo de referencia del informe de vulnerabilidad que suelen utilizar los servicios sociales. Cada comunidad autónoma o municipio puede usar un formato equivalente.
No descargues modelos de portales no oficiales: pueden estar desactualizados o ser fraudulentos.
Dónde solicitarlo por ciudad
Servicios Sociales del Ayto. de Madrid · 010 Barcelona
Serveis Socials Bàsics · 010 Valencia
Servicios Sociales del Ayto. de Valencia Sevilla
Servicios Sociales Comunitarios Bilbao
Gizarte Zerbitzuak · 010 Málaga
Área de Derechos Sociales
¿Tu ciudad no está? Busca "servicios sociales + [tu municipio]" o llama al 010.
ONGs que ayudan con el certificado
Estas organizaciones pueden orientarte, acompañarte a la cita y emitir informes de apoyo complementarios (no sustituyen al municipal, pero lo refuerzan):
- Cruz Roja Española, apoyo social y derivación.
- Cáritas, acompañamiento y ayudas.
- CEAR, asesoría jurídica y social.
- Accem, atención integral a migrantes.
- Red Acoge, federación de entidades pro-migrantes.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio para la regularización extraordinaria?
No siempre. Depende de la vía elegida y de tu situación concreta. En arraigo social y social-familiar suele ser decisivo. Incluirlo siempre que puedas refuerza el expediente.
¿Es gratuito?
Sí. El informe de los Servicios Sociales municipales es totalmente gratuito. Nunca pagues a un intermediario por "gestionarlo".
¿Puedo pedirlo online?
Algunos ayuntamientos permiten iniciar el trámite en su sede electrónica, pero la entrevista con la trabajadora social suele ser presencial.
¿Cuánto tarda?
Entre 2 y 6 semanas desde la primera cita, dependiendo del municipio y la carga de trabajo.
¿Dónde se saca el certificado de vulnerabilidad?
En los Servicios Sociales del ayuntamiento donde estés empadronado/a. No puede emitirlo ningún otro organismo.
¿Puedo descargar un modelo en PDF?
El modelo oficial aparece en el Anexo II del procedimiento ministerial, pero quien lo cumplimenta y firma es la trabajadora social; no es un formulario que rellenes tú.
¿Qué diferencia hay con el EX-32?
El EX-32 es el formulario general de solicitud del procedimiento de extranjería. El certificado de vulnerabilidad es un anexo documental que se adjunta al EX-32 cuando procede.
Una ONG ¿puede emitirlo?
No el oficial. Pero Cruz Roja, Cáritas, CEAR y otras pueden emitir informes complementarios de apoyo muy valorados en el expediente.