¿Qué es Mercurio?
Mercurio es la plataforma oficial telemática de Extranjería que depende del Ministerio de Política Territorial y del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. Desde ella puedes:
- Presentar solicitudes de autorizaciones de residencia y trabajo.
- Pedir cita previa para los trámites presenciales.
- Aportar documentación adicional a un expediente.
- Consultar el estado del expediente.
- Recibir notificaciones oficiales a través de DEHÚ.
Requisitos para acceder
- Certificado digital vigente instalado en tu navegador (FNMT, Camerfirma u otros emisores reconocidos).
- O DNI electrónico con lector compatible.
- O sistema Cl@ve (PIN o permanente).
- Navegador actualizado (Chrome, Firefox o Edge).
Si no tienes certificado digital, puedes obtenerlo gratis en la FNMT. Si tu NIE aún está en trámite, puedes usar Cl@ve con número de pasaporte.
Cómo usar Mercurio paso a paso
- Entra en sede.administracionespublicas.gob.es / Mercurio.
- Identifícate con certificado digital, DNIe o Cl@ve.
- Selecciona la provincia donde resides.
- Elige el trámite (solicitud inicial, aportación documental, cita previa, consulta de expediente).
- Completa el formulario y adjunta los PDFs requeridos (pasaporte, empadronamiento, justificante de tasa, etc.).
- Firma digitalmente y envía. Guarda el justificante de registro.
- Vigila tu buzón de DEHÚ para notificaciones.
Cita previa en Mercurio
La cita previa se gestiona desde el apartado ICP (Internet Cita Previa) enlazado con Mercurio.
- Las citas se liberan de forma continua; si no hay disponibles, reintenta a distintas horas (madrugada y primera hora suelen liberar huecos).
- Algunas oficinas permiten cita con pasaporte, otras exigen NIE.
- Guarda el justificante de cita y preséntate con 10 min de antelación.
Consultar el estado del expediente
Desde Mercurio o desde la sede electrónica, con tu identificación digital y tu NIE o número de expediente. Los estados más comunes son:
- En trámite: el expediente está en estudio.
- Requerimiento: falta aportar documentación. Revisa DEHÚ.
- Resuelto favorable: autorización concedida.
- Denegado: puedes recurrir en los plazos legales.
DEHÚ, notificaciones
La Dirección Electrónica Habilitada Única (dehu.redsara.es) es donde se depositan las notificaciones oficiales. Si no abres la notificación en 10 días naturales, se considera rechazada por silencio, y empiezan a contar los plazos.
Activa avisos por email/SMS en DEHÚ para no perder plazos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Mercurio sin certificado digital?
No para trámites autenticados. Pero puedes consultar información general y usar Cl@ve, que es gratuito y se obtiene online o en oficinas de registro.
¿Dónde veo el estado del expediente?
En el propio Mercurio, en la sección "Consulta de expedientes", o en la sede electrónica.
No hay citas disponibles, ¿qué hago?
Se liberan continuamente. Reintenta a distintas horas. Algunas ONGs (CEAR, Cruz Roja) pueden ayudarte con citas de urgencia.
¿Qué es "regularización masiva" en Mercurio?
Es la denominación coloquial del procedimiento de regularización extraordinaria 2026. Oficialmente se llama "regularización extraordinaria".
¿Cómo firmo los PDFs que adjunto?
Con Autofirma (gratis, del Ministerio) o con tu certificado digital en el navegador. Mercurio acepta documentos escaneados legibles.